A 基本上我们在预约时间上并没有做任何限制，但由于樱花季及枫叶季相当受欢迎，因此通常在一年前就已经有人先行预约。若是您有兴趣，建议您提早预约比较保险喔。
Q 我该如何预约呢？
A 首先请您先到官网点选左上角的联络我们，并留下您的大名以、联络方式、咨询内容后发送。我们收到您的咨询后会立刻由专人为您确定预约状况以及为您进行详细说明。日期以及方案全部都定案后，我们才会发给您正式的请款单，并且不需要您负担任何订金。
Q 预约内容更改或者取消预约的话，需要支付取消费用吗？
A 若是要取消预约，只要在规定的期间内（婚礼方案于11天前，摄影方案为4天前）与我们联络，则不需收取任何费用。变更日期需要确定是否有空挡，若有的话会立刻为您调整为该日期。以下列出取消预约费用供您参考。
［婚礼方案］
典礼前11天为止：不收取任何取消费用
典礼当天～前10天为止：总费用的100%（预约宴会也比照婚礼方案）
A 在预约主页完成注册信息后，您将收到我们系统的自动回复信息。接着，我们工作人员在您预约内容项目都已准备完毕后， 会发送一封确认邮件给您。此邮件标题为『预约确定』，敬请保存。
Q 如果遇到台风、大雪等天灾而班机停飞，无法前往婚礼或拍摄的话，请问会退费吗？
A 因天灾、战乱、观光署发布命令等原因，而无法前来日本的话，只需要付实际费用（如：场地费），扣除后将剩下金额退款给您。我们不会向您索取其他费用，请您放心喔！
■关于支付费用
Q 需要提前交纳预付款吗？
A 预约确定之后，只要告诉我们您的信用卡信息即可。不收取任何预付金额，只是预约取消时如果产生违约金的话，
需要您的信用卡支付一定的金额违约金，敬请谅解。在神社举行仪式的话，根据协议内容不同，将会采取个别问题个别处理，我们以顾客利益最大化为处理原则。
Q 只能现金支付吗？
A 现金或信用卡都可以。因在当日需要完成款项支付，所以请您提前做好相关准备。
※因信用卡种类不懂，也有可能发生过不了卡的情形。（Visa，Master，AE，JCB可，银联不可）
Q 什么时候需要完成付款呢？
A 在婚礼前一两天做最后一次彩排及细部调整当天支付即可。若是时间上无法配合的话，我们也可以为您安排线上信用卡付款。
Q 标示价格有包括飞机票和住宿费吗？
A 标示价格没有包括飞机票与住宿费用。这些费用需要您负担。
可若您需要我们为您安排住宿的话，在您来观光季之前欢迎您随时与我们联繫喔！在观光季会有很多观光客涌入，提早安排会比较好喔。(mail: info@overseas-wedding.jp)
■关于婚礼
Q 在婚礼前，我们需要准备什么呢？
A 在结婚典礼的前2天前来教堂进行最后的商讨和礼服的确认。（可依据您的行程来调整开会时间）。对于发妆和摄影有任何想法，加购选项商品（户外拍摄，宴会方案・其他）等，都可透过mail与我们的专员进行商讨。请您将需求让我们知道喔！
Q 请问婚礼当天的流程为何？
A 请在婚礼前2.5小时前来教堂，在新郎新娘专用的VIP包厢里，由礼服顾问交付礼服后，再由发装师进行化妆与发式设计。接下来，摄影师进入包厢内拍摄，牧师向您们问好及寒暄。若亲友一同前来的话，在宾客休息室享用饮品等待新人进场。婚礼仪式大约20分钟完成，之后新人可在教堂进行月40分钟的拍摄（典礼从开始到结束月1个小时）。若有想到户外拍摄的话，则是在婚礼后进行。
Q 不是基督教徒，也可以举行教堂婚礼吗？
A 可以，日本宝石教堂是专属结婚用的教堂，于宗教无关。若您只是想举行教堂婚礼都可以前来预约。
Q 为了弥补遗憾或是纪念结婚周年，可以在教堂再次举行海外婚礼了吗？
A 当然可以。不只是新人，我们也承办结婚周年的婚礼喔！欢迎您随时预约！
■关于服装
Q 担心礼服的Size不合，怎么办？
A Grand Pages有专属的婚纱店，在婚礼前一天可到店里试穿，让您可以安心。为了让您穿得最舒服最亮丽，size的修正需要花时间，所以请您尽量愈早来婚纱店愈好喔。
礼服的size可用以下的谱做参考。
SIZE(JAPAN)
5
7
9
11
13
15
SIZE(INTERNATIONAL)
XS
XS
S
M
M
L
WAIST
58cm
61cm
64cm
67cm
70cm
73cm
HIP
87cm
89cm
91cm
93cm
95cm
97cm
Q 可以自带礼服前往婚礼或拍摄吗？
A 可以的，并且方案价钱再折扣3万日元。亲友也可自带礼服前往典礼或拍摄。
您的礼服可在婚礼前一天让我们保管，为了让礼服没有皱纹，所以我们会进行免费地整烫，以维持礼服最佳状态，请安心地让我们保管您贵重的礼服吧。
Q 在网络上选了礼服，可若到了婚纱店找到更喜欢的礼服，还能改变主意吗？
A 当然可以。请您在婚礼前两天以前到婚纱店挑选礼服试穿。
Q 在网络上找不到喜欢的礼服，可以寄喜欢的礼服的照片给你然后请你帮我准备类似的礼服吗？
A 可以，请让我们知道您理想礼服的设计与风格。虽然我们不能准备一模一样的礼服，但可以介绍类似风格的礼服给您。
Q 有什么需要自己必带的东西吗？
A 应该说没有啦。基本的服装以及和服挂件我们都已准备妥当，您只需要准备贴身衣服即可。
（女士：内衣/长筒袜 男士：TT恤/袜子）。此外和服需用的必要内衣，我们为您准备请放心。
Q 家人可以租借衣服吗？
A 可以的，Grand Pages也提供租借亲友与孩童礼服的服务，并且也可以做发型设计。
若需此服务，请在一星期前通知我们喔！
Q 照片拍摄过程中或者婚礼仪式举行过程中，衣服不小心弄脏了需要赔钱吗？
A 只要不是人为故意弄脏的，一概不需要哦。因为我们公司专门配有服装保养部门，坚决做到质量有保证，美丽无期限。
■发式造型
Q 什么时候开始打造自己喜欢的发型呢？
A 当天婚礼进行前2小时半，开始进行发型设计与化妆。与设计师商量您喜欢的发型样式及化妆。或者，在来日本前1周以mail寄您想要的发型相片及化妆，让您可以安心。
Q 敏感肌肤担心化妆品会过敏怎么办呢？
A 婚纱摄影可是人生中最大的一件事情哦，我们一起想办法尽肯能避免肌肤问题好不好？要是实在担心皮肤过敏，一定要把自己常用的化妆品带过来哦。
Q 实在太想隐去脸上的斑点痣啦，怎么办好呢？
A 交给我们吧。造型师会以高超的化妆技术隐去斑点痣啦。如果实在有必有，我们也可以通过后期照片修复技术来进行处理，这点请放心。有顾虑的顾客可以当日与造型师进行商谈。
Q 男士也想做头发，可以吗？
A 自己打理头发的男士比较多喔。要是您有这方面要求的话我们当然也没有问题喔。要是有自己常用的发胶、发蜡，带过来是最好不过的啦。
■关于摄影
Q 拍照要花费多长时间呢？
A 这要看您选择的服务项目以及拍摄的地点而定了。基本上，到达接待大厅—做发式造型—摄影—送您上车都包含在内的话，一套服装大概需要3个小时，两套服装6个多小时吧。拍摄结束后要是有其他必须的行程，请提前告知我们，可以稍作时间上的调整。
Q 有行李箱的话莫非要带着它去拍照场地吗？（怕怕……）如果很远可以有代步车吗？
A 接待大厅会有寄存处，全部东西放下只要轻松上阵即可。新人专用车辆费用已包含在套餐内，无需担心。摄影师，造型师，随行翻译人员等竭诚为您服务。
Q 拍照的话，家人可以陪同一起吗？
A 必须一点问题都没有啊。我们会一同为新人和家人提供各种服务，允许手机旁拍哦，录像也是可以喔。（惊喜有木有？）如果想要两人拍照的话请向我们的工作人员说明一下。
Q 如果想拍自己独特风格的照片，可以委托摄影师吗？
A 没问题。当日在跟摄影师进行初次会面的时候，请告知我们的摄影师。为了以防万一，保证拍摄顺利进行。最好提前一个月把想要拍摄的风格告知我们，我们也可以更早的做好准备。
Q 照片可以修正到什么程度呢？
A 我们有着亚洲通用的修正技术，不止仅限于电子版的美化版喔，如果有需要，当日就可以选定一些照片指出需要修改的处细微之处，尽可能做到您心中的完美。
Q 相本製作和修片后的照片，什麽时候可以拿到呢？
A 相本製作需要2个月的时间，照片修图需要1个月的时间。会将成品寄至您指定的地址。※免运费
Q 想要自带摄影师去教堂拍摄可以吗？
A 为了保持教堂的神圣气氛，很抱歉我们不能同意这一要求。我们有着熟知京都摄影场地最佳的摄影师，可以委托于我们。或者教堂内的拍照由我们摄影师担任，场地以外的其他地方可以由您自带的摄影师拍照。
Q 若拍摄当天遇到下雨的话，能够进行拍摄吗？
A 在摄影前3天，根据天气预报，如果天气状况不佳的话（降雨机率达到70%以上），我们会向您联系并提供其他方案来进行拍摄（列如：教堂或是有遮盖物的地方）。
